Često postavljana pitanja
Dobrodošli na našu stranicu sa često postavljanim pitanjima. Ovdje smo prikupili odgovore na najčešća pitanja koja nam postavljaju naši kupci. Nadamo se da ćete ovdje pronaći sve potrebne informacije. Ukoliko imate dodatnih pitanja, slobodno nas kontaktirajte putem kontakt forme ili telefona.
Sve što trebate znati o MostarForzaTonixStore
MostarForzaTonixStore nudi širok asortiman proizvoda za poboljšanje zdravlja i kondicije. Naš katalog uključuje sportske suplemente poput proteina, kreatina i BCAA, zatim vitamine i minerale za opće zdravlje, biljne ekstrakte, te opremu za vježbanje kao što su trake za otpor, bučice i prostirke za jogu. Također, nudimo i različite dodatke prehrani za mršavljenje, detoksikaciju i poboljšanje energije. Svi naši proizvodi pažljivo su odabrani od renomiranih proizvođača kako bismo osigurali najvišu kvalitetu i učinkovitost za naše kupce.
Posjetite našu stranicu proizvoda za detaljan pregled.
Proizvode možete naručiti direktno putem naše web stranice. Proces je jednostavan:
- Prelistajte naš katalog i dodajte željene proizvode u korpu.
- Kada završite sa kupovinom, idite na stranicu korpe.
- Pregledajte svoj odabir i kliknite na "Nastavi sa naručivanjem".
- Popunite potrebne podatke za dostavu i odaberite način plaćanja.
- Potvrdite narudžbu.
Nakon uspješne narudžbe, dobit ćete potvrdu putem e-pošte sa detaljima vaše kupovine.
MostarForzaTonixStore prihvaća nekoliko sigurnih i pogodnih metoda plaćanja:
- Plaćanje pouzećem: Plaćate gotovinom kuriru prilikom preuzimanja paketa.
- Bankovni transfer: Možete izvršiti uplatu direktno na naš bankovni račun. Detalji za uplatu bit će vam dostavljeni nakon potvrde narudžbe.
- Online plaćanje karticama: Prihvaćamo Visa, MasterCard i Maestro kartice putem sigurnog online payment gatewaya.
Sve transakcije su sigurne i šifrirane kako bi vaši podaci bili zaštićeni.
Standardna dostava za područje Bosne i Hercegovine obično traje 2-3 radna dana od trenutka potvrde narudžbe. Za međunarodne pošiljke, vrijeme dostave može varirati ovisno o destinaciji i carinskim procedurama, obično između 7 i 14 radnih dana. Trudimo se da sve narudžbe obradimo i pošaljemo što je brže moguće. Nakon što vaša narudžba bude poslana, dobit ćete broj za praćenje putem e-pošte kako biste mogli pratiti status svoje pošiljke.
Molimo vas da imate na umu da vikendi i praznici mogu utjecati na vrijeme dostave.
Da, naravno. Želimo da budete potpuno zadovoljni vašom kupovinom. Ukoliko niste zadovoljni proizvodom, možete ga vratiti ili zamijeniti u roku od 14 dana od datuma prijema, pod uslovom da je proizvod neotvoren, nekorišten i u originalnom pakiranju. Molimo vas da nas kontaktirate prije vraćanja proizvoda kako bismo vam pružili detaljne instrukcije. Troškove povrata snosi kupac, osim u slučaju neispravnosti proizvoda ili greške u isporuci.
Više detalja možete pronaći u našoj Politici privatnosti.
Naš tim za korisničku podršku stoji vam na raspolaganju za sva pitanja i nedoumice. Možete nas kontaktirati na nekoliko načina:
- Telefonom: Pozovite nas na broj +387 36 234-567 tokom radnog vremena.
- E-poštom: Pošaljite nam e-poštu na [email protected]. Odgovorit ćemo vam u najkraćem mogućem roku.
- Putem kontakt forme: Posjetite našu kontakt stranicu i popunite formu.
Radno vrijeme korisničke podrške je Ponedjeljak-Petak: 09:00-18:00, Subota: 10:00-14:00, Nedjelja: Zatvoreno.
Niste pronašli odgovor?
Ako niste pronašli odgovor na svoje pitanje u našoj sekciji često postavljanih pitanja, ne oklijevajte nas kontaktirati. Naš stručni tim je spreman da vam pomogne i pruži sve potrebne informacije. Vaše zadovoljstvo nam je prioritet!
Kontaktirajte nas